设备采用是指将 UniFi 设备(如 UniFi AP 接入点、摄像头、交换机或传感器)连接到 UniFi 网关以及负责管理它的 UniFi 应用程序的过程。大多数 UniFi 设备可以自动被采用,无需手动配置。本文将介绍标准的即插即用采用方法,并补充说明适用于高级环境的其他采用方式。

采用设备的最简单方法

如果您使用的是 UniFi 云网关主机,设备采用非常简单:

  1. 安装 UniFi 设备。
  2. 下载适用于 iOSAndroid 的 UniFi 移动应用程序。
  3. 给设备通电,并将其连接到同一网络。
  4. 打开应用,点击采用该设备即可。

无需端口转发、防火墙设置或手动命令。UniFi Network 会自动发现新设备。我们推荐大多数用户使用此方法。

其他设备采用场景

在某些情况下,例如使用自定义 VLAN、远程部署或自建控制器时,您可能需要按照其他步骤来完成设备采用。

  1. UniFi Network - 有线设备
    1. 同一 VLAN 内采用(CloudKey自托管

    如果设备和 UniFi Network 应用(如 CloudKey 或自托管服务器)在同一个 VLAN 上:

    1. 确保您的 UniFi 主机(如 CloudKey 或自托管服务器)已经设置并运行 UniFi Network。
    2. 确认设备已通电。
    3. 在 UniFi App 或网页端界面中,设备应该会以 待采用 状态出现。
    4. 如果没有,请确保 UniFi 主机与 UniFi 设备之间所有网关、防火墙和杀毒软件已开放 TCP:8080UDP:10001 端口。
    5. 如仍未成功,尝试将设备 恢复出厂设置 后重试。
    2. 不同 VLAN 或子网(3 层采用

    如果设备与 UniFi Network 应用处于不同的 VLAN 或子网:

    1. 请参考第 3 层采用指南。
    2. 确保路由和防火墙规则允许设备与 UniFi Network 之间的 TCP 8080 端口通信。
    3. 如仍未成功,可通过 SSH 登录设备,运行命令:set-inform http://:8080/inform

      1. 设备在 UniFi 中出现后,如有需要请重复此命令。
    3. 远程采用(跨站点)

    如需在不同物理地点(如互联网远程)采用 UniFi 设备,按照 3 层采用 的步骤操作。然后:

    1. 确保设备能通过 TCP 8080 端口访问到 UniFi Network。具体实现方式取决于您的部署情况:

      1. 情况 1:如果 UniFi 主机有 公网 IP 地址,确保上游防火墙未阻止 TCP 8080 端口。
      2. 情况 2:如果 UniFi 主机 没有 公网 IP 地址(例如位于网关之后),必须在网关设备上做端口转发,将 TCP 8080 转发到 UniFi 主机的内部 IP
      3. 情况 3:如通过 VPN,设备已经处于同一逻辑网络,只需确保内部防火墙未阻止 TCP 8080 流量即可。
    2. 如仍未成功,可通过 SSH 登录设备,运行命令:set-inform http://:8080/inform

    另外,远程部署时也可考虑使用 零接触配置(ZTP),以免手动输入 inform 命令。

  2. UniFi Network - 无线 Mesh AP

    适用于通过无线方式连接到有线上行链路 AP 的 UniFi AP。不适用于独立模式。

    1. 确保您的网关正在运行 UniFi Network。
    2. 确认设备已通电。
    3. 在设置 > WiFi > [无线 Mesh] 中启用无线 Mesh 功能。
    4. 在上行链路 AP 上,进入设备列表 > 选择 AP > 设置,并启用 Mesh 连接
    5. 将新 AP 放置在靠近上行链路 AP 的位置,以确保信号稳定。
    6. 参考无线上行链路要求以获取最佳实践。
    7. 如果仍然无法连接,最后可尝试将设备恢复出厂设置后重试。
  3. UniFi Protect - 有线设备采用

    适用于受限环境中的有线摄像头和设备:

    1. 如有需要请将设备恢复出厂设置
    2. 确认设备已通电。
    3. 确保 Protect 设备与 UniFi Protect 主机之间的所有防火墙或杀毒软件不会阻止网络连接。设备采用需要开放 TCP:7444、7550、7442UDP:10001 端口。
    4. 确保 VLAN 和交换机端口已正确配置,使摄像头能够通过 DHCP 获取 IP 地址。请参考 VLAN 与交换机端口获取更多信息,如遇问题请参考 VLAN 故障排查指南
    5. 确保您的设备与 UniFi Protect 主机(如 CloudKey 或 NVR)处于同一网络(VLAN)。

      1. 如果必须让摄像头位于不同的 VLAN,您需在每台摄像头上手动指定 UniFi Protect 主机:在浏览器中输入摄像头的 IP 地址 > 使用默认凭据(ui/ui)登录 > 指定 UniFi Protect 主机的 IP 地址。
  4. UniFi Protect - 无线设备采用

    默认的采用方法是通过 iOSAndroid 版的 UniFi Protect App。请打开 Protect App,靠近支持蓝牙的 Protect 主机设备,并在屏幕出现弹窗提示时点击进行采用。

    如果您的设备没有自动出现,请确认:

    1. 您已在移动设备上开启了蓝牙权限。
    2. 您连接的 WiFi SSID 所属的 VLAN 与 Protect 主机(如 CloudKey 或 NVR)一致。
    3. 您的移动设备距离待采用的 Protect 设备足够近(在蓝牙覆盖范围内)。
    4. 您的 UniFi Protect 设备距离它将要连接的 AP 足够近。
    5. 没有防火墙规则阻止待采用设备与 Protect 主机之间的本地网络连接。
  5. UniFi Protect - 无线传感器

    采用 UniFi 无线传感器(如 UP Sense)的方法:

    1. 请确保您的 UP Sense 靠近 UniFi SuperLink 网关或 支持蓝牙的 U6 系列 AP
    2. 如仍无法采用,可尝试将设备 恢复出厂设置 后重试。