Touch Pass 是 UniFi Access 为企业用户设计的一项功能，让开门操作变得轻松便捷。用户可通过 Touch Pass，直接将手机或手表贴近兼容读卡器即可解锁门禁，无需打开 app 或点击任何按钮。关于支持的解锁方式完整列表，请点击这里。

请将您的 UniFi OS 以及 Access 和 Protect 应用及设备升级至最新版本，以获得最新功能和最佳性能。

要求

  1. UniFi 设备与版本支持
    • UniFi OS 4.4.6 及以上版本
    • Access 应用 4.1.15 及以上版本
    • Touch Pass 兼容通过 Apple 和 Google 认证的 NFC 读卡器。

    * 启用开门功能时，G6 Entry 设备需在 Protect 应用中接入并直接连接到 Access Control Hub。

  2. 开启远程访问

    进入本地控制台（https://192.16.1.1），依次进入设置 > 控制平面 > 控制台 > 远程访问。仅控制台所有者可操作。 

  3. 启用智能门禁
    前往Access 应用 > 设置 > 身份 > 服务 > 智能门禁。
  4. 用户设备支持

    iOS 设备要求

    Android 设备要求

    • Android 手机需 兼容 Google Wallet（当前不支持 Wear OS）
    • 运行 Android 9 或更高版本（更新 Android 手机）
    • 安装 UniFi Endpoint 移动应用
  5. 地区 Apple Pay / Google Wallet 支持
    • iOS：请确保 Apple Pay 在您的地区可用。 
    • Android：请确保 Google Wallet 在您的地区可用。 

    由于 Apple Pay 和 Google Wallet 政策，13 岁以下儿童无法使用 Touch Pass。

注意： Touch Pass 在中国、科索沃、越南、尼泊尔以及受美国及相关政府制裁地区均不可用。

分配 Touch Pass

UniFi 的 1 年免费试用期，包含每台支持 UniFi Access 的控制台一次性赠送 10 个 Touch Pass。该优惠在首次接入兼容读卡器（如 G3 Intercom、G3 Reader Pro 或 G3 Reader）到 UniFi Access 应用时激活。关于购买额外 Touch Pass 信息，请参阅购买新 Touch Pass。

Touch Pass 可通过以下两种方式分配。

通过 Touch Pass 页面分配

  1. 前往 Access 应用 > 设置 > Touch Pass，然后进行如下操作之一：
    • 选择某个 Pass 并点击分配给某个用户。
    • 点击批量分配进行批量操作。
  2. 选择用户并点击分配。已被分配 Pass 的用户不会显示在列表中。
  3. Pass 分配后，如填写有邮箱，将自动发送邀请邮件给用户。
    • 若无邮箱，可点击邀请用户激活 Touch Pass以填写邮箱或复制邀请链接发送给用户。
    • 如在设置 > 身份 > 身份凭证中启用了加载凭证时需验证码，请从人员页面发出邀请，以保证邮件中包含验证码。

通过人员页面分配

  1. 前往 Access 应用 > 人员 > 选择某用户 > 设置 > 凭证 > Touch Pass > +。
    • 若有可用 Pass，将自动分配给该用户。
    • 如无可用 Pass，但已开启自动扩容，则会自动为用户分配 Pass，费用将从绑定信用卡扣款计费至控制台所有者。
    • 若无可用 Pass 且未启用自动扩容，系统将提示您购买更多 Pass 或联系控制台所有者。
  2. 点击应用更改。
  3. 分配后，前往概览 > 发送邀请（或重新邀请），发送邀请邮件或链接给用户。

使用 Touch Pass 开门

Touch Pass 支持用户仅需将手机贴在 UniFi 读卡器上即可开门。默认情况下，即便手机锁屏也可解锁。若需增强安全性，可前往Access 应用 > 设置 > Touch Pass > 快捷模式关闭该功能。

如需详尽说明，请参阅Touch Pass 用户指南。

购买新 Touch Pass

仅控制台所有者可购买 Pass。1 年免费试用包含 10 个 Touch Pass。如需额外购买：

  1. 前往 Access 应用 > 设置 > Touch Pass。
  2. 点击购买新 Touch Pass。
  3. 选择数量与支付方式，点击购买。

启用自动扩容实现快速购买

为简化流程，可开启自动扩容，用户分配 Pass 时会自动扣费。仅控制台所有者可配置该功能。

  1. 前往 Access 应用 > 设置 > Touch Pass。
  2. 点击自动续费与自动扩容。
  3. 勾选自动扩容。
  4. 输入服务所有者姓名，通常为 account.ui.com 的信用卡持卡人。
  5. 系统会显示每用户/年价格。
  6. 选择支付方式。如未设置支付方式，请先在 account.ui.com 添加。
  7. 勾选同意条款和隐私政策。
  8. 点击设置。

启用 Touch Pass 自动续费

开启自动续费，Touch Pass 每年自动续费，若未续费则该 Pass 到期后不能开门。仅控制台所有者可管理。

  1. 前往 Access 应用 > 设置 > Touch Pass。
  2. 点击自动续费与自动扩容。
  3. 勾选自动续费。
  4. 点击设置。

Touch Pass 管理

可在 Access 应用 > 设置 > Touch Pass 查看和管理所有 Touch Pass。除用量监控外，还可实现：

  • 解绑：将 Touch Pass 与当前用户设备断开。
    • 用户无法再用该设备与该 Touch Pass 解锁。
    • Touch Pass 仍归属于该用户并与其 iCloud/Google 账号绑定。
    • 用户可用同账户在其他设备上激活 Touch Pass。
    • 重要提示： 解绑后 Touch Pass 并不会释放给他人。如需转给其他用户，请联系技术支持。
  • 挂起：临时禁用某 Touch Pass，被挂起期间无法开门。即便已开启自动续费，挂起期间下周期将不会计费。
  • 恢复：重新激活已挂起的 Pass。

恢复 Touch Pass

更换控制台时可恢复已分配的 Touch Pass。

  1. 前往 Access 应用 > 设置 > Touch Pass。
  2. 点击右上角恢复 Touch Pass。
  3. 选择来源控制台并确认恢复。
  4. 检查并据需重新分配 Pass。

注意： 恢复后，Pass 会从原控制台移除，需重新分配。

常见问题

  1. 同一个 Touch Pass 可否同时用于手机和手表？
    • iOS：可以。同一 Touch Pass 可同时用于 iPhone 和 Apple Watch，但两台设备需登录同一 iCloud 账号。
    • Android：不可，目前 Touch Pass 仅适用于 Android 手机。
  2. 一个 Touch Pass 最多可分配给多少个 iCloud 或 Google 账号？
    每个 Touch Pass 仅能分配给 1 个 iCloud 或 Google 账号。
  3. 一台手机能否拥有多个 Touch Pass？
    可以。一部手机可存放多个不同站点的 Touch Pass。每个站点每账号仅允许 1 个 Pass。
  4. 激活后的 Touch Pass 能否解绑？
    不可以。Touch Pass 分配并由用户添加到钱包应用后将无法解绑。即便用户从钱包应用移除 Pass，也可随时重新添加。
  5. 被挂起的 Touch Pass 是否会在下个自动续费周期扣费？
    不会。被挂起的 Pass 即便开启自动续费，下周期也不会扣费。
  6. Touch Pass 的 1 年免费试用期何时开始？未添加会过期吗？
    Touch Pass 的 1 年免费试用期仅在添加到用户钱包应用后开始。未添加至设备则不会过期，可随时分配。
  7. 升级到或从 UniFi Fabric 降级时，Touch Pass 会怎样？

    升级到 UniFi Fabric（多站点配置）时

    解散 UniFi Fabric 并降级为单站点配置时 

    • 用户无需重新添加 Touch Pass，降级后能直接使用。
    • 如仅有 1 台控制台，所有 Touch Pass 会自动恢复到该控制台。 
    • 如拥有多台控制台，所有 Touch Pass 会恢复到所选的控制台。在解散流程中，管理员可选择将 Pass 恢复到哪个控制台，所有 Pass 会集中存储。