使用 UI 帐户轻松恢复 UniFi 密码并无缝转让现有 UniFi 部署的所有权。

密码恢复

1. 确定您正在使用三种类型凭证中的哪种：
   • UI 帐户：UI 帐户用于在启用远程管理时登录 UniFi Portal 以访问所有关联的 UniFi 设备。与 UI 帐户绑定的电子邮箱也用于接收邮件重置密码。
   • 仅本地：如果未启用远程管理，则会在首次设置过程中创建本地用户名和密码。这些凭证对于特定的 UniFi 设备来说是 唯一 的，除非手动创建 SMTP 服务器，否则无法恢复。
   • 独立 AP：如果 AP 以独立模式设置，则在设置过程中会创建密码。此密码可在 UniFi 移动应用程序的 Configure 配置 > Device Credentials 设备凭证 下找到。该密码对于独立 AP 来说是唯一的，并且不与任何 UI 帐户关联。无法恢复 丢失的独立凭证。
2. 具有 UI 帐户或仅限本地凭证的用户应继续执行步骤 (3)。拥有独立 AP 的用户应跳至步骤 (6)。
3. 尝试连接到 UniFi 时，单击登录屏幕上的 Forgot Password 忘记密码 按钮。
4. 您将在您的 UI 帐户或手动配置的 SMTP 服务器关联的邮箱地址中收到一封密码重置电子邮件。
5. 如果您没有收到电子邮件，请联系原始 UniFi 所有者或管理员。这表明：
   • 没有为该电子邮件地址创建 UI 帐户，或者
   • 该电子邮件地址未与给定的 UniFi 设备关联。
6. 如果您已经是所有者但仍然无法获得或重置凭证，则无法恢复访问当前的 UniFi 部署。您必须将所有设备重置为出厂设置并重新设置 UniFi 设备。我们无权访问用户的设备。
   • 如果您在 Windows/macOS/Linux 上自行托管 UniFi 网络服务器，您还需要卸载 UniFi。

注意：我们强烈建议安全地保存您的设备密码，以避免将来锁定。

转让所有权

所有权转让仅适用于支持 UniFi OS 的 UniFi 控制台，例如 Dream Machine、Cloud Key Gen2+ 或网络录像机。

1. 登录所有者帐户。单击此处了解有关角色和权限的更多信息。
2. 导航到 UniFi 控制台的控制台设置界面，然后单击 Transfer Ownership 转移所有权。
3. 从下拉列表中选择所需的所有者。如果所需的用户不在列表中，可以在 UniFi 控制台中添加 Admins 管理员。

转让自托管 UniFi 网络

在 Windows、macOS 或 Linux 上自托管的 UniFi Network 服务器没有 Owners，只有 Administrators 管理员。可以在 Settings 设置 > System 系统 > Administration 管理员 中邀请新管理员。

我与原所有者失去联系

如果您继承了 UniFi 设备及部署，或者原来的所有者不再在公司工作，那么您将需要执行以下步骤。

1. 所有 UniFi 设备均恢复出厂设置。如果您在 Windows/macOS/Linux 上有自行托管 UniFi 网络服务器，您还需要卸载 UniFi。
2. 重新设置 UniFi。
3. 重新采用 UniFi 设备。