UniFi Intercom 专为管理商业和住宅建筑进入请求而设计。

UniFi Intercom Viewer 是一款与 UniFi Intercom 和 G2 Reader Pro 配对的展示器，用于甄别访客和远程访问控制。它可以安装在建筑的多个位置。Intercom Viewer 在未来会持续更新更多功能固件，比如支持 UniFi Protect G4 Doorbell 系列的门铃呼叫。

要求

UniFi 门禁

  • UniFi Access 应用程序 1.23.10 或更高版本。
  • UniFi Access iOS App 1.6.1 或更高版本。
  • UniFi Access Android App 1.6.1 或更高版本。

UniFi Identity Enterprise

  • UniFi Identity Enterprise iOS App 0.72.6 或更高版本。
  • UniFi Identity Enterprise Android App 0.72.6 或更高版本。
  • UniFi Identity Enterprise Agent 1.55.32 或更高版本。

安装指南

注意：

  • 您的 Intercom 必须通过 PoE 连接到 UniFi门禁控制 Hub。直连到 UniFi 门禁控制 Hub 可最大限度地减少漏洞，确保门禁控制系统的安全，防止未经授权的访问尝试和外部威胁。
  • Intercom Viewer 可以连接到任何 PoE 端口，只要与 Intercom 位于同一网络。

立即开始

管理 UniFi Intercom 目录

将 UniFi Intercom 与 UniFi Intercom Viewer 配对后：

  • Intercom 的目录将列出对应的每个 Intercom Viewer 的名称及拨号代码。访客可以在 Intercom 上搜索 Intercom Viewer 的名称或拨号代码，然后拨打电话请求进入。
  • Intercom Viewer 可以从配对的 Intercom收到门铃呼叫，并用于甄别访客和远程开门。

将 Intercom 与多个 Intercom Viewer 配对

  1. 进入您的 Access 应用程序 > Devices 设备 > Readers 读卡器。
  2. 选择一个 Intercom 并执行以下操作之一：
    • 进入 Overview 概览 > Intercom Directory 对讲目录，点击 Manage 管理。
    • 进入 Settings 设置 > Directory Manager 目录管理器。
  3. 搜索并选择要配对的 Viewer。在此步骤中，您还可以根据需要编辑每个 Viewer 的拨号代码。
  4. 单击 Save 保存。

将 Intercom Viewer 与多个 Intercom 配对

  1. 进入您的 Access 应用程序 > Devices 设备 > Readers 读卡器。
  2. 选择一个 Intercom 并执行以下操作之一：
    • 进入 Overview 概览 > Paired Devices 已配对设备，点击管理 。
    • 进入 Settings 设置 > Paired Intercom Manager 配对设备管理器。
  3. 搜索并选择要配对的 Intercom。
  4. 单击 Save 保存。

管理 Viewer 名称和拨号代码

Viewer 的名称可以是租户、楼层、房间或区域的名称，这使得访问者可以轻松找到他们正在呼叫的人或地点，特别是在他们不知道拨号代码的情况下。

拨号代码是 6 个字符以内的一系列数字，可由管理员自定义。访客只需在 Intecom 中输入拨号代码并呼叫其对应的 Viewer 即可。当您出于隐私考虑不想显示租户名称时，您可以使用此功能。我们建议使用统一的规则集来设置拨号代码，例如房间号。

  1. 进入您的 Access 应用程序 > Devices 设备 > Readers 读卡器。
  2. 选择一个 Viewer 并进入其 Setting 设置页面。
  3. 编辑 Viewer 的名称及其拨号代码。

将 G2 Reader Pro 与 Intercom Viewer 配对

将 G2 Reader Pro 与 Intercom Viewers 配对后，当有人从 G2 Reader Pro 呼叫时，门铃通知将发送到所有配对的 Intercom Viewers。注意：需要 Access 应用程序 1.24.7 及以上。

  1. 进入您的 Access 应用程序 > Devices 设备 > Readers 读卡器。
  2. 选择 G2 Reader Pro 并执行以下操作之一：
    • 进入 Overview 概览 > Intercom Directory 对讲目录，点击 Manage 管理。
    • 进入 Settings 设置 > Directory Manager 目录管理器。
  3. 搜索并选择 Intercom Viewers。
  4. 单击 Save 保存。

指定门卫进行远程实时查看和门铃呼叫接收

门卫可以通过基于 Web 的 Access 应用程序、iOS 和 Android App 监控门禁状态、观看实时门口视频、接听 Intercom 的门铃呼叫以及远程解锁门。

您可以将用户指定为门禁中心的门卫或 Intercom Viewer ：

  • 门卫：门禁中心的门卫将在 Intercom 目录中显示为管理员。当访客选择从 Intercom 呼叫管理员时，他们将收到门铃呼叫。
  • Viewer 服务员：当访客使用 Intercom 呼叫 Viewer ，Viewer 服务员将接到门铃呼叫。

为 Access Hub 指派门卫

  1. 进入您的 Access 应用程序 > Devices 设备 > Hub 控制器。
  2. 选择连接到您 Intercom 的 Hub。
  3. 进入 Setting 设置 > Door Attendants 门卫，然后单击 + 门卫。
  4. 选择用户并点击添加。

为 Intercom Viewer 分配门卫

  1. 进入您的 Access 应用程序 > Devices 设备 > Viewer 。
  2. 选择一个 Viewer。
  3. 进入 Setting 设置 > Door Attendants 门卫，然后单击 + 门卫
  4. 选择用户并单击添加。

接收门铃呼叫

要接收门铃通知，请确保：

  1. UniFi OS 所有者已在本地 OS 设置 > Console Settings > Advance 中启用了 Remote Access 远程访问。
  2. 门卫已为其 UniFi Access 应用程序、UniFi Access App、Identity Enterprise App 或 UniFi Identity Enterprise 桌面版启用了通知权限：
    • 浏览器通知已在其电脑的系统设置上启用。
    • UniFi OS 和 UniFi Identity Enterprise 桌面版通知在其浏览器中启用。
    • UniFi Access 和 Identity Enterprise App 的通知已在其移动设备的系统设置中启用。

注意： Intercom 支持同时从多个基于 Web 的应用程序、App 和 Viewer 接听门铃呼叫并访问其实时画面。

管理门禁方式

Intercom 支持使用 NFC 卡、Identity 和 Identity Enterprise App、PIN 码和二维码解锁门。二维码目前仅适用于 Intercom 访客。

有关管理门禁方法并将其分配给用户（例如，租户、建筑物居住者和员工）的详细信息，请参阅以下文章。

  1. 启用或禁用门禁方法
  2. 移动端门禁
  3. NFC 卡和 PIN
  4. 分配门禁策略

为访客分配门禁方式

管理员可以为访客（例如客户、承包商、候选人和清洁工）安排一次性或定期访问，并为他们分配 NFC 卡、PIN 和二维码。

注意：

  • 二维码目前仅适用于 Intercom。如果您指定访客门与其他读卡器相连，请确保您已指定其他可用的门禁方法，以便访客可以访问所有授权门。
  • 访客只能在访问时间表内解锁授权的门。
  1. 进入您的 Access 应用程序 > Visitors 访客。
  2. 单击右上角的 Add Visitiors 添加访客图标。
  3. 设置所需信息。
  4. 选择一次性或定期访问。
  5. 设置访问地点：
    • 单击“ Add Location 添加位置”。
    • 选择位置Hub或门组。
    • 单击“Add Location 添加位置”。
  6. 分配门禁方法：
    • 添加二维码：填写访客的邮箱，自定义邮件内容，根据需要填写您的楼宇/公司的名称和地址，发送邀请邮件。访客可以在邀请邮件中查看公司名称/地址、有权访问的门、访问时间以及授权凭证（例如二维码和 PIN）。
    • 添加卡：选择一个 Reader 读卡器来注册新的 NFC 卡并按照屏幕上的说明添加新卡，或单击“Select Existing Card 选择现有卡”。
    • 添加 PIN：输入 PIN 或单击生成随机 PIN并单击添加。
  7. 单击“Add 添加”。

使用二维码开门

有关详细信息，请参阅此文章。