UniFi - DNS 故障排除指南
DNS 服务器负责将网址(例如 www.baidu.com)转换为 IP 地址。有许多 UniFi 服务(更新、远程管理等)需要正确解析 ui.com 域名。不正确的配置可能会影响这些服务使用。
检查防火墙和 ISP 限制
DNS 使用 UDP 53 端口。确保该端口没有被任何上游防火墙、网关或 ISP 光猫阻止。否则,DNS 解析将会失败。
选择可靠的 DNS 服务器
默认情况下,UniFi 将使用您的运营商提供的 DNS 服务器。这通常没有问题,但如果您不确定运营商提供的 DNS 服务器可用性,我们建议使用公共 DNS 服务器,例如 114.114.114.114 或 223.5.5.5。
我们提醒您不要使用自定义的内部 DNS 服务器,因为它可能无法解析所需的 ui.com 域名,或者可能会完全阻止解析。
重新配置 DNS 服务器
UniFi 云网关主机
跳转到 UniFi Network 网络 > Settings 设置 > Internet 互联网 > DNS Server DNS 服务器,然后输入 DNS 服务器。
Cloud Keys、UNVR和其他非网关控制台
跳转到 UniFi OS > Console Settings 控制台设置,然后检查 IP 配置 是否设置为 DHCP 或静态。
- 如果是 静态,输入 DNS 服务器并选择 Apply Changes 应用更改。
- 如果是 DHCP,将需要从 DHCP 服务器修改 DNS 服务。
- 如果您有 UniFi 云网关主机,可在 UniFi Network 网络 > Settings 设置 > Networks 网络 > [网络名称] > DHCP Service Management DHCP 服务管理 > DNS Server DNS 服务器中找到。
- 注意:此更改将在设备的 DHCP 租约到期后生效,通常是 24 小时后。如需加快速度,请关闭设备然后重新打开。