当 UniFi AP 在其管理网络/VLAN 上与 UniFi 控制台失去连接，但仍能被另一个 “Online 在线” AP 检测到时，该 AP 会变为 “Isolated 隔离” 状态。通常，连接到被隔离 AP 的客户端仍可正常工作，因为 AP 会继续运行其最后一次已知的配置。

无线 Mesh AP

如果被隔离的 AP 之前通过无线 Mesh 进行连接，请按以下步骤操作：

1. 将 AP 移得更近一些。当信号强度不足时，设备可能会被隔离。
2. 按住电源按键 10 秒，或直到指示灯开始闪烁，对被隔离的 AP 进行出厂重置。
3. 在 UniFi Network 应用中，从 UniFi 设备 > 选择 AP > 设置 > 删除 该隔离设备。
4. 重新采用该设备。
5. 如果问题依然存在，请将 AP 使用网线连接到您的网络，并将 AP 更新到最新可用版本。
6. 重复第 2-4 步。

有线 AP

如果被隔离 AP 已通过网线接入网络，请遵循以下步骤：

1. 恢复最近对交换机端口、子网或防火墙规则所做的更改。这些更改很可能中断了连接。
2. 按此处的详细说明操作。
3. 按住电源按键 10 秒，或直到指示灯开始闪烁，对被隔离的 AP 进行出厂重置。
4. 在 UniFi Network 应用中，从 UniFi 设备 > 选择 AP > 设置 > 删除 该隔离设备。
5. 重新采用该设备。
6. 如果问题依旧，我们建议在第 2 步进一步排查期间，临时为该 AP 建立无线 Mesh 连接。更多详情可在此处找到。