UniFi 设备状态显示离线通常可以通过一些简单的物理检查来修复。

检查设备硬件

  1. 1. 确认您的设备供电正确且充足。

    检查您产品的规格书,确认它是否需要 PoE、PoE+ 或 PoE++ 电源。请确保供电的交换机或 PoE 适配器能够提供此输出。可以在此处购买兼容的 PoE 适配器。

    注意:电源不足可能只会间歇性地发生,例如当许多客户端连接到某个 AP 时,或者摄像头在夜间打开红外 (IR) 灯时。

  2. 2. 更换电缆。
    可以在此处购买高质量 UniFi 电缆。如果您使用 PoE 通过较长的电缆为设备供电,请尝试 使用短电缆(1m),并检查设备状态是否相同。
  3. 3. 尝试连接到不同的交换机端口。
    将您的设备接入已知正常工作的交换机端口,以排除上一个损坏的端口。
  4. 4. 检查您的设备是否可以开机。

    如果 LED 灯或 LCM 屏幕无法打开,您的设备可能存在硬件故障,应该更换。如果您的设备在保修期内,您可以联系产品购买渠道进行换新或在 RMA Portal 提交申请

    如果 LED 亮起,请继续对网络连接进行故障排除