有多种不同“层”的连接问题，可能导致 UniFi 设备显示为“离线”。请按照以下步骤进行基础第 1 层（物理层）故障排除：

1. 检查您的设备是否有通电迹象。 如果 LED 或 LCD 屏幕 亮起，请尝试进一步排查 UniFi 设备连接性。
   • 注意：交换机 LCD 屏幕在升级后可能会持续几分钟保持黑屏。
2. 更换线缆。 损坏的线缆是设备无法通电最常见的原因之一。请尝试使用我们 高品质的 UniFi 线缆。
3. 尝试不同的交换机端口或 PoE 适配器，以排除端口损坏。
4. 更换设备。 如果您的设备还在保修期内，您可以在我们的 RMA 门户提交换新申请。