由于网络设备存在多层结构，都可能会导致 UniFi 设备显示为“离线”。请按照以下步骤执行基本的第 1 层（物理层）故障排除：

1. 检查设备是否有电源。如果 LED 或 LCD 屏幕亮起，请尝试排除 UniFi 设备连接故障。
   • 注意：设备更新后，交换机 LCD 屏幕可能会保持黑屏几分钟。
2. 更换线缆。线缆损坏是设备无法供电的最常见原因之一。请尝试高品质 UniFi 线缆。
3. 尝试不同的交换机端口或 PoE 适配器以排除端口损坏。
4. 获取替换设备。如果您的设备在保修期内，您可以联系购买渠道沟通 RMA 售后换新。