UniFi 是一个多功能管理平台，既可以在本地访问，也可以使用 unifi.ui.com 上的 UniFi 站点管理器远程访问。请参阅连接到 UniFi 和远程管理以了解有关建立本地和远程管理会话的更多信息。

要求

如果在设置过程中登录了您的 UI 帐户，则默认启用远程管理。此功能可以在您的 UniFi OS 设置中找到。

注意：与 UniFi OS 不兼容的控制台（例如旧版 Cloud Key 或自托管 UniFi 网络服务）可以在 Settings 设置 > System 系统 > Administration 管理中找到此功能。

常见问题

第三方防火墙、网关或运营商光猫阻止 TCP 443 或 8883 端口上的流量。

必须在所有上游路由器和运营商光猫上打开 TCP 443 和 8883 端口。请参阅 UniFi Network - 所需端口参考，确保已启用所有必要的端口。您可能需要联系您的运营商协助此配置。

DNS 服务器阻止了我们远程访问服务器的解析。

我们推荐使用公共 DNS，比如 114.114.114.114 或 223.5.5.5，因为这些 DNS 服务器已确认可以解析远程访问服务器的地址。请谨慎使用自己的内部 DNS 服务器来解析外部网站。您还必须确保 UDP 53 端口没有被任何上游防火墙或运营商光猫阻止。

您的 UniFi 控制台的日期/时间设置不正确。

正确的日期/时间是建立安全连接的标准要求。导致日期/时间错误的最常见原因是上游防火墙、网关或运营商光猫阻止 UDP 123 端口。如果您无法配置此端口，可向运营商寻求帮助。

您使用的不是最新版本的 UniFi OS。

我们在每次更新中不断提高稳定性，优化用户体验。我们建议您在进行复杂的故障排除之前，先确认是否已经更新到最新的版本。您可以查看我们设备的版本，获得更多信息。