ISP 无线 - 设备无法访问或无响应
这篇文章引导读者了解一些常见的问题,这些问题可能导致用户无法访问其管理的 ISP 无线设备。请逐一排查以下项目,以确定和解决问题。
未应用配置
- 尝试通过默认 IP 地址 (192.168.1.20) 访问设备。
- 无法访问的设备是 airMAX M 吗? 如果是,请排查以下两点:
- 在 UI 界面中切换选项卡前,请务必单击 更改(Change) 以保存配置。
- 确保单击 应用(Apply),将更改的配置保存提交为运行配置。
启用远程管理访问或管理 VLAN
- 您尝试访问的接口方式是否已经阻止管理访问?
- 尝试通过其他接口方式访问。
- 是否配置了管理 VLAN?
- 确保对访问数据包打了对应 VLAN 标签。
- 尝试通过默认 VLAN 访问管理接口。
带内管理与带外管理(airFiber 设备)
- 如果您使用管理端口,请确保 airFiber 为管理端口配置了正确的子网。
- 管理端口未桥接到数据端口。管理帧不会传输至无线链路。
- 如果您计划使用带外管理,则需要将线缆插入每个 airFiber 的管理端口。
- 如果您使用带内管理,请确保在初始配置期间启用带内管理。注意:如果没有线缆连接到管理端口并且带内管理被禁用,那么在没有恢复出厂设置或没有线缆连接到管理端口的情况下,将无法访问设备。
服务端口
- 您和无法访问的设备之间是否存在防火墙规则?
- 允许或转发端口:
- SSH: 22.
- Web UI: 80, 443.
- Telnet: 23.
- 您是否为服务配置了非标准端口?
- 对于 Web UI:添加
:<port>
到 URL。- 例如,如果 Web 服务器端口配置为 8080:
https://203.0.113.20:8080
- 例如,如果 Web 服务器端口配置为 8080:
- 对于 SSH:附加
-p <port>
到命令行。- 例如,如果 SSH 服务器端口配置为 2022:
ssh -l ubnt -p 2022 203.0.113.20
- 例如,如果 SSH 服务器端口配置为 2022:
- 对于 Telnet:附加
<port>
到命令行。- 例如,如果将 Telnet 服务器端口配置为 2323:
telnet 203.0.113.20 2323
- 例如,如果将 Telnet 服务器端口配置为 2323:
- 对于 Web UI:添加
- 允许或转发端口:
IP 冲突
- 确保网络上没有其他设备共享相同的 IP 地址。
子网
- 确保将当前设备未路由到不可相互访问设备的子网。
DHCP
- 设备是否配置为 DHCP 获取地址?
- 确保 DHCP 服务器成功下发了 IP 地址。
- 尝试通过 DHCP 后备地址访问设备。
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硬件问题
- 确保网线完好无损且电缆端接触正确。
- 有时,线路上的小孔或 RJ-45 末端的接触不良会导致无法访问。
- 在正常运行的设备上测试网线,以确保其能正常工作。
- 确认所有设备上的网口都没有问题。
- 这包括您与无法访问的 airMAX 网桥之间的任何设备:路由器,交换机,PC,笔记本电脑,POE 适配器。
- 通过将笔记本电脑直接接入经过测试的 POE 适配器的 LAN 端口中,来减少中间设备故障的可能。