全新的 WiFi Agent 快捷方式现已出现在 UniFi 移动应用的仪表盘 上,为你提供快速便捷的 WiFi 故障排查工具。WiFi Agent 提供直观的工具集合,帮助你在直接连接至控制台时,快速分析、监控并解决 WiFi 性能问题

WiFi Agent 专为成为你 排障的第一步而设计,带来用户 友好的操作界面 和清晰洞察,仅需极少操作即可帮助你诊断并修复常见的无线网络问题。

只有 同时满足以下所有条件 时,WiFi Agent 快捷方式才会显示:

  • UniFi Network 从版本 9.1 起
  • 你需为该账户的所有者/管理员
  • 部署中至少有 1 个 AP
  • 部署中不超过 5 个 AP
  • 你已直接连接到 UniFi WiFi(直连访问)
  • 控制台已启用远程访问(Settings > Control Plane > Console > ‘Remote Access’)

WiFi Agent 功能与行为

WiFi Agent 包含一个网络分析器,并对最常见的 WiFi 问题提供故障排查建议。WiFi Agent 故障排查 部分,针对慢速 WiFi、会议电话问题、频繁断开连接或设备无法连接 WiFi 等最常见问题,给出通用建议。你还可以查看以下常见状况的状态:

  • ISP Overview:互联网中断通常由你的互联网服务提供商连接不稳定引起。
  • APs Need Updating:固件过旧时常导致无线客户端的连接或性能问题。
  • APs Offline:部分接入点离线时,会导致 WiFi 覆盖范围降低,出现信号盲区或弱信号。
  • WPA3 Only:设置为 WPA3-only 模式的 SSID 可能无法兼容如 IoT 客户端等低性能设备。
  • Manually Selected Channel:我们的自动信道选择旨在自动选择最不拥堵的信道来优化性能。启用自动信道选择可提升连接性和整体网络效率。
  • MLO Enabled:虽然 MLO(Multi-Link Operation,多链路操作)能提升高性能设备的吞吐率,但可能导致旧款 WiFi 设备连接异常。