本指南帮助 管理员 排查与 Identity 一键 WiFi 相关的常见问题。

终端用户 如遇到问题，应确保 UniFi Endpoint 已为最新版本，然后联系网络管理员。

问题 1：Identity 桌面端在 Windows 下需要开启定位服务

在 Windows 设备上，必须启用定位服务，才能正常使用一键 WiFi。Windows 操作系统要求启用定位，允许应用获取附近 WiFi 网络信息，这是 Identity 实现自动识别和连接网络的基础。

启用定位服务的方法如下：

1. 打开 设置 > 隐私和安全 > 位置，开启“位置服务”。
2. 开启 允许应用访问你的位置。
3. 开启 允许桌面应用访问你的位置 ，并确保 Identity 列在其中且已开启。

问题 2：Fedora 和 Red Hat Enterprise Linux 下 Identity 桌面端 WiFi 连接问题

若你在 Fedora 或 Red Hat Enterprise Linux 下一键 WiFi 连接有问题，请按以下步骤排查和解决。

步骤 1：检查 SELinux 设置

检查 SELinux 是否阻止了连接：

sestatus

如 SELinux 已启用，可尝试临时关闭：

sudo setenforce 0

如果关闭后问题解决，建议将证书移至系统目录，而非完全禁用 SELinux。

步骤 2：修正证书权限（针对 WPA2-Enterprise 和 802.1X 网络）

如使用 TLS/PEAP 认证，需确保证书存放在正确位置并拥有正确权限。

移动证书至系统 SSL 目录：

sudo mv /path/to/certificate.pem /etc/ssl/certs/

设置证书拥有者和权限：

sudo chown root:root /etc/ssl/certs/certificate.pem
sudo chmod 644 /etc/ssl/certs/certificate.pem

重启网络服务：

sudo systemctl restart NetworkManager

常见问题解答

1. 如何关闭一键 WiFi 的 SSID？
   如需关闭一键 WiFi SSID，请关闭一键 WiFi 功能。请进入 UniFi 控制台 > 选择目标控制台 > 设置 > Identity > 服务，然后取消勾选“一键 WiFi”。