UniFi Access 让管理员可以轻松管理访客，通过安排访问时间表，授权访客在指定时间进入特定地点。Kiosk 自助模式还允许访客自行签到、打印访客证并解锁门禁，无需工作人员协助。关于常规用户的通用门禁策略，请点击此处。

请将您的 UniFi OS、Access 应用程序及 Access 设备均升级至最新版本，以获得最新功能与最佳性能。

创建新访客

  1. 进入 Access 应用程序 > 设置 > 访客 > 创建新访客。
  2. 输入访客信息。
  3. 指定 访问时间表（可选择 一次性访问 或 定期访问）。
  4. 分配访问地点（如门、闸机或电梯）。
  5. （可选）启用 Kiosk 必须签到，确保访客在可解锁门禁前完成自助签到。
  6. 分配用于开门的 凭证。
  7. 点击 创建。
  8. 点击发送邀请邮件或短信给访客。

配置自助 Kiosk 签到模式

  1. 要求条件
    • 支持的打印机型号：
      • Brother QL-820NWBc
      • Brother QL-820NWB
    • 软件版本要求：
      • Access 应用程序 3.4.20 及以上
      • Access 移动应用（iPhone | iPad | Android 手机）2.11.0 及以上
        • iPad 用于配置 Kiosk 模式。
        • iOS 和 Android 用于审批访客签到请求。

    注意：Kiosk 模式将在未来版本扩展到 UniFi Fabrics 和 UID Enterprise。

  1. 在 iPad 上安装并打开 UniFi Access 应用，进入设置 > Kiosk 模式。
  2. 选择访客证打印机：
    • 将打印机连接至您的网络（2.4 GHz Wi-Fi 或以太网）。
    • iPad 与打印机需处于同一 VLAN，方可被检测到。
  3. 自定义 iPad 上展示的 Logo、标题和背景。
  4. 配置 安全选项：
    • 需要 ID 卡：访客需扫描证件以验证身份。
    • 需要拍照：访客需使用 iPad 摄像头拍摄头像，照片会显示在 Access 应用程序 > 设置 > 访客 中。
    • 需要管理员远程审批：管理员须通过 Access 网页端或移动端收到推送通知后远程审批访客签到。审批时可批准或拒绝请求，并与访客交流。
  5. 通过点击 设置打印机（可选）以及 访客证打印设置 来选择访客证上显示的信息：
    • Logo
    • 被访问人
    • 公司
    • 备注
  6. 点击 启用 Kiosk 模式。
  7. （可选）如需退出或修改模式，点击右上角 退出 Kiosk 模式，并重新输入 UI 账号凭证。

更改 / 查看访客状态

可通过 Access 应用程序 > 设置 > 访客 > 选择访客 > 总览，手动变更或查看访客状态。

  • 标记为已到达：访客已到并进入指定区域。
  • 标记为已完成：访问已结束。
  • 取消访问：访问已取消，访客访问凭证被撤销。
  • 签到时间：访客已在自助 Kiosk 签到，若 安全选项 启用，将同时显示证件和照片。

使用分配凭证开门

访客被邀请后将收到包含访问详情及开启门禁方式的邮件。

  • 二维码：访客在读卡器扫描二维码即可开门。
  • NFC 卡：访客在读卡器感应 NFC 卡即可开门。
  • PIN 码：访客在读卡器输入 PIN 码即可开门。
  • 车牌：车辆驶入临近 UniFi 摄像头监测区自动开闸或开门。

常见问题

  1. 访客可否被分配多种访问方式？
    可以。访客可根据需求分配多种访问凭证。
  1. 访客能否在预约时间外访问门禁？
    不能。访客凭证在访问时段结束后会自动失效，保障空间安全。
  1. 访客可以不进行签到直接开门吗？
    视乎为访客启用 必须在 Kiosk 签到 选项与否。

    - 如启用，访客须先在自助 Kiosk 完成签到，方可解锁门禁。详见我们的自助签到指南。
    - 如未启用，访客可直接用其凭证（如二维码、NFC 卡、PIN 码）开门，无需签到。
  1. 如何远程审批访客签到请求？
    如启用 管理员远程审批，每当访客于 Kiosk 签到时，管理员将于 Access 网页端及移动端收到推送通知。您可以通过通知：

    - 批准访客签到请求
    - 访问实时画面并与访客对讲（单向视频，只能管理员看见访客）
    - 拒绝签到请求

    远程审批操作界面
  1. 如何让 UniFi Endpoint 用户创建访客日程？
    进入 Access 应用程序 > 设置 > 访客，启用 允许通过 UniFi Endpoint 邀请访客。

    启用后，用户可在 UniFi Endpoint Android 或 iOS 移动应用（需 2.3.0 及以上版本）点击 访客通行证 创建访客排程，并将访问信息和二维码分享给客人。
  1. 访客证件与照片经 Kiosk 验证后储存在哪里？
    访客证件与照片会安全储存在运行 Access 应用程序的 UniFi 控制台本地硬盘上。仅控制台所有者、超级管理员及具有全部或只读 Access 权限的管理员可访问这些信息。

    - 在 Access 应用程序中：进入设置 > 访客 > 选择访客 > 总览 > 证件与照片。
    - 在 Access 移动应用中：进入用户 > 访客 > 选择访客 > 总览 > 证件与照片。