WiFi 连接问题通常源自一些很常见的失误，具体包括：

客户端信号强度弱：请记住，WiFi AP 的天线一般比客户端更强，因此即使客户端设备可以“听到”您的 AP，它也可能没有足够的功率来发送响应消息；请确保放置了足够数量的 AP，以获得充分的覆盖，同时注意到有物理障碍物，比如厚墙和楼板。如需模拟覆盖情况，请参见 design.ui.com https://design.ui.com/design.ui.com。
干扰：有大量 WiFi 客户端和 AP 的环境可能会导致拥堵；此时，请确保附近的 AP 使用的是非重叠信道，可以手动设定，也可以在设置 > WiFi 中使用 Channel AI。
旧款 IoT 设备：一些老旧客户端可能不支持最新 WiFi 标准，或仅在拥挤的 2.4 GHz 频段工作；可为其创建专用 WiFi SSID 并在 WiFi 优化中启用 IoT。

其它故障排查步骤见下文。

故障排查步骤

加入 WiFi 网络时，请确保输入了正确的密码。
如果使用 RADIUS 进行 WPA2 Enterprise 或 WPA3 Enterprise，请确保配置正确且 UniFi AP 可以访问。点击此处了解更多信息。
确保您的信号强度优于 -70 dBm。可在 UniFi Network 的客户端设备部分或使用 WiFiman 移动 App（iOS / Android）查看。
确保关联的 VLAN 已在网络网关 / DHCP 服务器与所有 AP 之间的所有端口上正确打标签。点击此处了解更多。
更新您的 UniFi AP。点击此处了解更多。
更新客户端设备的驱动程序。如有疑问请联系其技术支持。
使用我们的默认设置创建一个新的 WiFi，以确保对旧款客户端的最大兼容性。包括：

优化您的 WiFi 环境以减少干扰和延迟。点击此处了解更多。

2.4 GHz 频段的 IoT 设备连接性与安全建议

为了获得最佳的 IoT 设备连接体验，务必了解这些设备的特殊需求和限制，尤其是频段与安全协议问题。

并非所有 IoT 设备都支持 5 GHz，因此如遇连接问题建议将这些设备限制在 2.4 GHz 网络下。

建议您 关闭 PMF，因为部分 IoT 客户端可能有兼容性问题。对于 WPA2 网络，PMF 默认关闭，但 WPA2/3 与 WPA3 网络则无法关闭。如需查阅该功能状态，请前往网络设置 > WiFi，选择对应 WiFi 网络，在高级设置中找到 PMF。