请参阅下表,了解 EV 充电站错误代码和建议的故障排除措施。如果您需要进一步的帮助,请联系 Ubiquiti 支持团队

错误代码 描述 操作
E00 需要重启 拔下并重新插入电源线,然后重启 EV 充电站。如果问题仍然存在,请联系 Ubiquiti 支持团队。
E01/E02 无法连接到汽车 拔下充电连接器,然后重新插入。
E03 电流路径不安全 拔下充电连接器,然后重启 EV 充电站。如果问题仍然存在,请让管理员或电工检查连接器、线缆、充电站和充电端口是否进水。他们还应确保没有导线接触地面。
E04 检测到未连接的接地线 请让管理员确认充电站已正确接地,并检查所有连接,包括墙面安装端子、电气面板和接线盒。
E05 检测到过热 请让电工将充电站从墙面安装座上拆下,确认导线尺寸正确,并确保端子排已正确拧紧。
E06 内部部件故障 拔下充电连接器,然后重启 EV 充电站。
E07 检测到车辆过电流 降低车辆的充电电流设置,记录车辆的 VIN 和发生此错误的时间,然后联系车辆制造商。
E08 检测到过电压 请让管理员确认 EV 充电站的电源具有 200-240V 输出。如果输出正常但错误仍然存在,请让电工拆下 EV 充电站,并记录以下端子排电压读数:L1 至 L2/N、L1 至地,以及 L2/N 至地。
E09 继电器控制故障 拔下连接器,然后重启充电站。
E10 漏电电路测试失败 请让管理员联系 Ubiquiti 支持团队。
E11 检测到欠电压 请让管理员确认 EV 充电站的电源具有 200-240V 输出。如果输出正常但问题仍然存在,请让电工拆下 EV 充电站,并记录以下端子排电压读数:L1 至 L2/N、L1 至地,以及 L2/N 至地。
E12 内部通信故障 拔下充电连接器,然后重启 EV 充电站。