概述
本文介绍了导致无法访问 airMAX 设备的常见问题的排查方法。
解决问题的步骤
请检查以下各项：
1. 未应用配置
- 尝试通过默认 IP 地址（192.168.1.20）访问设备。
- 不可访问的设备如果是 airMAX M 系列产品，请检查以下两点：
- 确保在切换 UI 中的选项卡之前单击“ **更改”**按钮以保存配置。
- 确保单击“ **应用”**按钮以将保存的更改提交到正在运行的配置。
2. 启用远程管理访问
- 您尝试通过设备访问的接口是否启用了 Block Management Access ？
- 尝试通过其他接口访问。
- 是否配置了管理 VLAN？
- 确保对数据包打了对应标签。
- 尝试通过默认 VLAN 访问管理接口。
3. 服务端口
- 您和无法访问的设备之间是否存在防火墙？
- 允许或转发端口：
- SSH：22。
- Web 界面：80、443。
- Telnet：23。
- 允许或转发端口：
- 您是否为服务配置了非标准端口？
- 对于 Web 界面：添加:
<port>到 URL。- 例如，如果 Web 服务器端口配置为 8080：
https://203.0.113.20:8080
- 例如，如果 Web 服务器端口配置为 8080：
- 对于 SSH：附加-p
到命令行。 - 例如，如果 SSH 服务器端口配置为 2022：
ssh -l ubnt -p 2022 203.0.113.20
- 例如，如果 SSH 服务器端口配置为 2022：
- 对于 Telnet：附加
到命令行。 - 例如，如果将 Telnet 服务器端口配置为 2323：
telnet 203.0.113.20 2323
- 例如，如果将 Telnet 服务器端口配置为 2323：
- 对于 Web 界面：添加:
4. IP 冲突
- 确保网络上没有其他设备共享相同的 IP 地址。
5. 子网
- 确保将当前设备路由到配置了不可访问设备的子网。
6. DHCP
- 设备是否配置为 DHCP 获取地址？
- 确保 DHCP 服务器成功下发了 IP 地址。
- 尝试通过 DHCP 后备地址访问设备。
7.发现工具
- Ubiquiti 发现工具可能会有助于找到正确的 IP 地址。
- 确保网络中未阻塞端口 10001。
8.硬件问题
- 确保网线完好无损。
- 有时，线路上的小孔或 RJ-45 末端的接触不良会导致无法访问。
- 在正常运行的设备上测试网线，以确保其能正常工作。
- 确认所有设备上的以太网端口都没有故障。 + 这包括您与无法访问的 airMAX 无线电之间的任何设备：路由器，交换机，PC，笔记本电脑，POE 适配器。 + 通过将笔记本电脑直接接入经过测试的 POE 适配器的 LAN 端口中，来减少中间设备故障的可能。