本文简述了 UID 门禁的主要功能。更新 UniFi OS 控制台至最新版本以访问这些功能。
如果您尚未设置 UID 工作区和 UID Agent 应用程序,请先按照 UID - 入门 中的步骤完成它。 UID 门禁是按站点配置的,需要在 站点(Site)> 设置(Settings)> 主机设备(Host Devices) 中将 UniFi OS 控制台添加到该站点。
设置 UID 门禁
要设置 UID 门禁,首先要创建一个接管 UniFi 门禁设备的站点。
要创建站点:
注意:只有所有者和超级管理员才能添加新站点。 创建后,站点管理员也可以编辑此站点,但不能修改其名称,也不能添加/删除站点管理员。
- 使用所有者或超级管理员帐户登录 UID,然后单击左上角的 站点(Site) 下拉菜单。 选择管理站点(Manage Sites)。
- 单击添加新站点(Add a New Site) 并填写所需信息。 此时您可以添加站点管理员和站点楼层。
- 添加多个楼层,用逗号分隔它们的名称。

添加 UniFi 门禁设备并将它们分配给门组:
- 确认您的 UniFi 门禁设备已按照快速安装指南连接完毕。
- 从 UID 站点的仪表板中,选择 UID 门禁(UID Access)。

- 按照设置向导的指示进行操作。
- 如果 UniFi 门禁已经在UniFi OS 控制台中已设置完毕:设置向导将迁移您的UniFi 门禁设备和配置。您只需要再次设置 NFC 卡。
- 如果 UniFi 门禁还未设置: UID 门禁将显示哪些设备可供添加,并要求您在设置向导中注册 NFC 卡。
管理 UID 门禁
在站点仪表板中,单击 UID 门禁以启动。 通过导航栏到每个部分进行配置更改:
- 仪表板
- NFC 卡
- 门
- 楼层:您可以在此处编辑楼层名称,但要进一步编辑,请转到站点设置页面。
- 门组:在此部分添加新的或编辑门组。
- 门:在此部分添加或编辑门。 单击现有门以打开其属性面板,您可以在其中查看实时视频、门禁活动、安全策略等。 在属性面板的 设置(Settings) 选项卡中,您可以手动解锁门或将其永久删除。
- 门卫:当有人在门口时,门卫会收到通知,并且可以远程解锁门禁。 如果没有配置门卫,通知将被推送给站点管理员。 选择一个门打开其属性面板并导航到 设置(Settings)> 门卫(Guard) 并键入以搜索现有用户,将其设置为门卫。
- 计划解锁:此功能允许您根据 策略(Policies) 部分中配置的特定时间表保持门开启。 同时启用 第一个人进入(First Person In),以确保只有在这个人到达时,解锁时间表才会生效。在 门(Doors) > 选择一个门(select a door)> 安全(Security)> 启用预定解锁(Enable Scheduled Unlock)。
- 元素
- 启用 UID 门禁设置(UID Access Settings)> 站点(Site)> 捕获(Capture),当有打开门禁尝试时,进行录制短视频。
- 其他更高级的设置可在 UID 访问设置(UID Access Settings)> 全局(Global)或站点设置(Site settings)> 高级(Advanced)> 门禁(Access) 中进行更改。
- 策略:为您所有的门创建和编辑访问策略以及时间表和假期。 默认情况下,将有一个站点策略,允许按任何时间使用已注册的 NFC 设备进入。 如果您希望只允许在工作时间进入,请在 时间表(Schedules) 选项卡中进行配置。
- 访客:添加访客并为他们提供 NFC 卡。 您可以在此人开始访问时通知 UID 用户并查看此部分的所有访问者日志。
- 访问日志:查看访客部分中有关门禁的所有活动。 您可以按日期、用户、门或活动类型进行过滤。 还可以找到与门禁尝试相关的所有现有视频捕获。
- 站点设置:可以在此处配置其他设置。 要访问这些设置,请返回站点页面并单击左下方的齿轮图标。
其他功能
查看 UA-Pro 的实时视频流:
注意:只有 UA-Pro 支持远程查看和呼叫功能。只有所有者、超级管理员、该特定站点的站点管理员和门卫可以使用远程查看和远程呼叫功能。
- 要查看其中一个 UA-Pro 的实时画面,请进入 站点(Site)> UID 门禁(UID Access)> 门(Doors)> 选择一个门(select a door)> 点击实时视图(live view)图标。

- 你可以点击麦克风图标通过 UA-Pro 说话,并从实时视图屏幕上解锁开门。

注意:通过 UI 移动应用、UID 移动应用和 UniFi Talk 手机也可以进行远程查看。
远程接听 UA Pro 电话:
- 用户可以按住 UA-Pro 上的 铃声 按钮,视频呼叫该门的门卫,如果没有配置门卫,则呼叫站点管理员。

- 门卫或站点管理员将收到来电通知。
注意:他们必须在 管理您的帐户(Manage Your Account)> 通知偏好(Notification Preference) 中启用远程呼叫通知。 通过单击 UID 应用程序右上角的头像访问您的帐户。


注意:站点管理员或门卫也可以使用 UniFi Talk 电话接收通知并进行视频通话。
常见问题
为什么门打不开?
- 转到 UID 门禁 > 门禁日志,在系统日志中验证拒绝访问的原因并采取相应的措施:
- 用户状态无效:检查 UID 用户部分以验证用户的状态。 处于待处理、暂存、取消配置或暂停状态的用户无法开门。
- 无权限:检查 UID 用户部分以验证分配给此用户的访问策略,以及该门是否包含在策略中。
- 在设定的允许进入时间表之外:检查 UID 用户部分,以核实分配此用户的访问策略,以及确认其进入时间是否在配置的时间表内。
- 没有找到 BT 令牌:要求用户重试。在用户首次登录 UI 应用后,需要10-30 秒的时间将凭证发放给 UniFi 门禁设备。
- 未知的凭证:转到 用户部分(Users section)> 选择用户(select a user)> 分配(Assignments),确认该用户是否有分配的 NFC 卡。如果没有,你可以使用下拉菜单添加一个。如果有 NFC 卡,请确认它是否是用来尝试进入的那张卡。
- 如果日志中没有原因,请在 UID 门禁(UID Access)> 元素(Elements) 中验证 UID Agent 和 UniFi 门禁设备是否在线。
- 验证设备都否需要更新。如果更新可用,在元素部分的设备旁边会出现图标。
- 查看门禁策略是否下发成功。 转到 UID 门禁(UID Access)> 门(Doors)> 选择门(select the door)> 设置(Settings)> 单击更新数据版本(Update Data Version)。 这会推动所有设备和应用程序同步,确保所有设备和应用程序都应用了最新的更改。
为什么我的 UID 门禁设备显示离线?
- 确保站点的 UniFi OS 控制台在线。
- 转至 UID 门禁(UID Access)> 元素(Elements)> 选择设备(Select the device)> 活动(Actions)> 重新启动设备(Reboot Device),重新启动 UA-Lite 或 UA-Pro。
- 拔下并重新连接设备。
- 长按重置按钮物理重置设备。
UID 在设置过程中找不到我的设备,怎么办?
- 确认您已在 站点(Site)> 设置(Settings)> 主机设备(Host Devices) 下添加连接到该站点门禁设备的 UniFi OS 控制台。 如果还没有,现在单击 添加新主机设备(Add New Host Device) 进行添加。
- 确认 UniFi OS 控制台和 UniFi 门禁设备在同一网段。
- 检查接入设备是否已被采用。如果 LED 是蓝色的,或者 UA-Pro 屏幕显示蓝色,那么这款设备已经被采用。您将无法重新使用,直到您通过按下设备中的重置按钮。对于准备被采用的设备,LED 灯必须显示白色常亮,或在屏幕上显示等待采用。
- 尝试重启设备以再次被发现。
UID 门禁和 UniFi 门禁有什么区别?
UID 门禁和 UniFi 门禁都使用 UniFi 门禁系统硬件,但是当它作为 UID 系统的一部分使用时,配备了更多功能。 UniFi 门禁应用程序使用本地控制,而 UID 门禁基于云控制,功能更多更灵活。 有关详细信息,请参阅下面的比较表。
- | UniFi 门禁 | UID 门禁 |
---|---|---|
管理 | 本地管理 | 云管理 |
UniFi OS 控制台中的应用程序 | UniFi 门禁应用系统 | UID Agent 应用程序 |
数据存储位置 | 本地存储 | 云存储 |
多站点管理 | 不支持 | 支持 |
移动门禁 | 仅支持 UniFi 门禁移动应用中的管理员 | 支持 UI 移动应用中的管理员和员工 |
PIN 码 | 支持 | 暂时不支持。 将在未来的版本中发布。 |
门铃和远程开门功能 | UniFi 门禁移动应用程序支持 | 支持 |
账户登录 | Ubiquiti SSO 账户 | UID 帐户/Google 和 Microsoft SSO |
计划限制 | 没有计划 | 根据所使用的 UID 计划,站点、门和用户的数量受到限制。 |
如何将门禁设备连接在一起?
UA-Hub 将被连接到 PoE(802.3bt)交换机。UA-Pro 和 UA-Lite 将被连接到 UA-Hub 的相应端口,这些端口在 UA-Hub 的端口上有图标标识,并在《快速安装指南》中有所描述。
在 UniFi access - 入门常见问题 中找到更多关于 UniFi 门禁设备和故障排除的信息。